[COVID-19] - La MSA garantie le versement de vos prestations

Dans le contexte actuel de crise sanitaire et de pandémie, le maintien de la solidarité nationale est une priorité pour le Gouvernement et pour la MSA. A ce titre, le Gouvernement a décidé le versement anticipé des prestations sociales afin qu’elles soient disponibles sur le compte bancaire de tous les adhérents concernés dès le 4 avril 2020. Cette décision s’applique à l’ensemble des allocations et prestations versées par la MSA : minima sociaux (RSA, allocation adulte handicapé, …), prime d’activité, aides personnelles au logement, allocations familiales.

Faciliter le traitement de votre dossier

Pour faciliter le suivi et le traitement de votre dossier, RDV sur notre site internet !

Afin de mieux prendre en charge vos demandes, nous vous invitons à nous contacter via votre Espace privé sur le site loire-atlantique-vendee.msa.fr, rubrique Contact & échanges pour :

- déposer vos documents en ligne, y compris les arrêts de travail et les feuilles de soin, en pensant à bien indiquer vos coordonnées,

- nous écrire un message et consulter nos réponses avec votre messagerie sécurisée,

- ou encore demander un rendez-vous téléphonique.

Réception électronique des documents

Habituellement nous vous conseillons de privilégier, dans les paramètres de votre espace privé internet, la réception électronique des documents émanant de la MSA. Dans le contexte actuel cela devient une nécessaire priorité.

Si vous avez opté pour une réception papier de vos documents, nous vous conseillons de modifier cette option. En effet, les délais postaux s'allongeant, une réception de vos documents sur votre ordinateur, tablette ou smartphone sera bien plus rapide.

Dès à présent, pensez à aller vérifier votre adresse mail de contact et/ou modifier votre mode de réception. Rendez-vous dans �œMon compte” (sur votre écran et sous votre nom en haut à droite du site)